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肯德基加盟网分享一些开店的经营技巧

时间:2018-11-27 11:21 来源:KFC肯德基官网

  对于广大创业者来说,开店的经营运营技巧是一个老大难的事情,肯德基在国内运营多年,在开店方面有着非常丰富的经验,今天肯德基加盟网小编就为大家分享一下开一家KFC肯德基门店需要了解一些经营技巧吧!

肯德基门店

  需要记得满足顾客的一些要求,比如:

  1、顾客指甲劈时:KFC店服务员应主动送上指甲剪。

  2、 顾客接电话,需记录下事情:KFC店服务员应主动送上笔和本子(或一张纸)。

  3、当看到顾客的手机放在台面上:KFC店服务员应用小塑料袋帮顾客把手机装好。

  4、有戴眼镜的顾客:KFC店服务员应主动递上擦镜布,以免热气模糊镜片。

  5、顾客找卫生间,四处张望:KFC店服务员应立刻上前“您好,有什么可以帮您?”为顾客指示方向。指引的过程向前走几步能让顾客感觉到体贴,不那么呆板。

  同时,在顾客就餐的时候,店员需要时刻注意顾客的需求,这样才能在经营时让消费者感到自己的重要性,就会很容易成为回头客了!